Foire aux questions (FAQ)

Avez-vous une question sur eLogistics® NXT ? Vous trouverez ici nos réponses aux questions fréquemment posées sur le produit eLogistics® NXT.

Général

  • Qu’est-ce que eLogistics® NXT ?

    eLogistics® NXT est une plateforme basée sur le cloud qui vous permet de traiter vos besoins récurrents en matériel (p. ex., pièces C et matériel de consommation courante) et de les transmettre automatiquement à vos fournisseurs.

Prix

  • Combien coûte eLogistics® NXT ?

    Le prix se compose du prix forfaitaire mensuel, en fonction du degré de liberté dans le choix des fournisseurs, et d’un prix variable, échelonné selon l’étendue de votre utilisation. Il en résulte pour vous une offre attractive, qui, selon notre expérience, vous permet d’économiser au moins 30 % sur les coûts de processus.

    Lors de l’établissement de l’offre individuelle, nous adaptons encore la formule de prestations à vos besoins. Vous pouvez ainsi choisir de nous confier l’installation, le suivi et l’optimisation constante du système ou de vous en charger.

    Voir les formules de prestations

Fonctionnalités

  • Faut-il installer eLogistics® NXT ?

    Non. Vous accédez à la plateforme par le biais de votre navigateur et vous y connectez à l’aide de votre identifiant personnel.

  • Quelle version de navigateur permet l’accès ?

    eLogistics® NXT prend en charge les navigateurs courants :

    • « Microsoft Edge » – version actuelle
    • « Firefox » – version actuelle
    • « Google Chrome » – version actuelle
    • « Safari » – version actuelle

  • Faut-il intégrer eLogistics® NXT dans les systèmes en place ?

    eLogistics® NXT fonctionne de manière autonome. Il est possible de la relier à votre ERP ou à d’autres systèmes afférents via une API REST standardisée.

  • Le nombre d’utilisateurs est-il limité ?

    Non. Vous pouvez créer pour eLogistics® NXT autant d’utilisateurs que vous le voulez sans que le modèle de prix change.

  • Suis-je limité dans le choix des systèmes de déclenchement* ?

    Les partenaires de système d’eLogistics® NXT proposent une large palette d’appareils différents capables de communiquer avec la plateforme. Par ailleurs, l’architecture ouverte du système vous permet d’intégrer facilement vos propres appareils. *Les systèmes de déclenchement sont basés sur des capteurs qui signalent automatiquement un besoin depuis le lieu de consommation.

  • Comment saisir les besoins ?

    La commande peut être saisie directement au lieu de consommation par le biais de systèmes automatisés (systèmes de déclenchement). Le message peut être déclenché par exemple en pressant sur un bouton, en tournant un bac ou quand une quantité minimale de remplissage d’un bac n’est plus atteinte.

  • Peut-on aussi utiliser eLogistics® NXT sans système de déclenchement* ?

    Si elle fonctionne de manière autonome, la plateforme seule ne permet pas encore de déclencher de message manuellement. Mais des systèmes virtuels (applis) peuvent être utilisés comme déclencheurs.

  • Les systèmes de déclenchement* actuels comme pushLOG® ou turnLOG® sont-ils compatibles avec eLogistics® NXT ?

    Oui. Ces systèmes sont adaptés à distance (remote) et peuvent alors s’intégrer facilement dans eLogistics® NXT.

  • Les données affichées sur eLogistics® NXT sont-elles toujours actuelles ?

    La fréquence de transmission des données est spécifique au client et peut être déterminée en fonction de l’usage. Pratiquement en temps réel ou après plusieurs heures.

  • Peut-on utiliser la plateforme sur des terminaux mobiles ?

    La plateforme peut s’utiliser comme variante mobile sur téléphones portables ou tablettes. Une appli contenant des fonctions supplémentaires est prévue.

En fonction du fournisseur

  • Quels fournisseurs peut-on rattacher à eLogistics® NXT ?

    Sur eLogistics® NXT, vous pouvez utiliser aussi bien les fournisseurs figurant déjà sur la plateforme que les vôtres en particulier (internes et externes).

  • Quelles conditions doit remplir un fournisseur pour pouvoir être utilisé via eLogistics® NXT ?

    En principe, tous les fournisseurs sans obstacles techniques peuvent y être rattachés. Pour optimiser le processus, il faut vérifier les possibilités logistiques et techniques.

  • Peut-on y rattacher différents fournisseurs ?

    Oui. En fonction du modèle de licence, vous disposez de différents degrés de liberté jusqu’à l’entière détermination en matière d'intégration des fournisseurs.

Traitement des données

  • Mes données sont-elles en sécurité ?

    Mes données sont-elles en sécurité ?

    Nous utilisons la toute dernière technologie en matière de sécurité pour sécuriser l’ensemble des données. Dans la communication entre les systèmes de déclenchement et la plateforme, seul un identifiant non parlant est transmis. Les informations se trouvant sur la plateforme sont encodées à la transmission au moyen de la technologie SSL, qui protège contre un accès de tiers.

  • Que fait-on des données déclenchées par eLogistics® NXT ?

    Les informations que vous enregistrez sur la plateforme ainsi que les données générées par l'exploitation sont sauvegardées en Europe de l'Ouest et sont soumises aux directives européennes en matière de sécurité et de protection des données. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans la déclaration de protection des données.

*Les systèmes de déclenchement sont basés sur des capteurs qui signalent automatiquement un besoin depuis le lieu de consommation.

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