Formazione presso SFS

SFS offre una formazione come specialista del commercio al dettaglio EFZ nelle filiali di HandwerkSt

I nostri apprendisti beneficiano di diversi vantaggi, come orari di lavoro agevolati, un abbonamento gratuito ai trasporti pubblici e un computer portatile. Come specialista del commercio al dettaglio, lavorerai in una delle sedi di vendita svizzere di SFS. Dovrai consigliare e servire clienti di vari settori. Sarai inoltre responsabile della presentazione, del rifornimento, dello stoccaggio e della gestione delle merci.

Compiti principali

Consigliare e servire i clienti nel negozio di vendita, conoscere e mantenere l'assortimento di vendita, informare i clienti in modo dettagliato e amichevole sulla qualità, l'uso, la manipolazione e la cura dei prodotti, progettare gli stand di vendita e i locali di vendita, compilare le statistiche di vendita e controllare il livello delle scorte, svolgere compiti amministrativi, organizzativi e di promozione delle vendite, discutere i problemi con i clienti e cercare soluzioni adeguate, pianificare ed effettuare gli ordini, controllare le date di consegna, verificare le consegne, scrivere i reclami ai fornitori e occuparsi dello stoccaggio delle merci.

Requisiti

Aver completato la scuola secondaria con buoni voti in matematica e tedesco, piacere nella vendita e nella consulenza, socievolezza, capacità di comunicazione, buone maniere, fluidità verbale e scritta, buone capacità di comprensione, talento organizzativo, predisposizione ai numeri, conoscenza di lingue straniere come vantaggio, disponibilità a fornire servizi, comportamento orientato al cliente, interesse per il lavoro amministrativo, ampie conoscenze generali.

Apprendistato

Durata della formazione: 3 anni

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